CRÓNICA DEL DÍA

3 septiembre - 4 septiembre - 5 septiembre - 6 septiembre

 

EL SEGUNDO PILAR DEL PUENTE HACIA EL FUTURO

 

El despliegue realizado y aún por desarrollar de infraestructuras para una economía y una sociedad digitales en nuestro país, la aplicación de las nuevas tecnologías al servicio tanto de la productividad en el entorno empresarial como del ocio y la información en el ámbito doméstico, así como la indudable vocación de liderazgo de algunas actores del sector TIC español, conforman la preocupación central del sector. Así se ha puesto de manifiesto en esta segunda jornada del XXVI Encuentro de las Telecomunicaciones de Santander, que sigue levantando un pilar más en el puente tecnológico de España hacia su futuro.

El futuro se escribe en presente

Francisco Román (VODAFONE ESPAÑA) manifestó “la importancia de tomar decisiones a tiempo para evitar crisis”, pese a que el futuro es impredecible. “El cambio fundamental de nuestro sector es que hemos pasado de los tiempos ‘nice’ a los tiempos ‘nasty’, como lo prueba que ha descendido a un ritmo del 4% anual su volumen global, si bien la banda ancha fija y los datos móviles han crecido. El resultado es una pérdida de valor de 3.682 millones de euros. “Es un sector en contracción, que sufre y no es ajeno a la crisis”, un mercado de “enorme competencia” y con un número creciente de agentes, amplió.

Entre las principales tendencias del mercado señaló el “descenso continuado de precios”, al ser un sector deflacionario, tanto en la voz ―como siempre, por otro lado― como en la interconexión. Por otra parte, “los subsidios de terminales implican el 250% del CAPEX”, lo que hipoteca el futuro, y el crecimiento de datos es imparable, lo que supone una gran oportunidad, según el presidente de VODAFONE ESPAÑA.

En consecuencia, las ofertas se readaptan, en aras de un mayor control del gasto (‘worry free’), de un modelo atractivo y escalonado para el cliente y de la transparencia en la oferta, tanto del servicio como del terminal. Al tiempo, se redefine la relación con el usuario con distintos modelos de negocio: 240 puntos de venta con ‘apptualizadores’, el 40% de resolución en ‘crowd-sourcing’, etc. Por parte de VODAFONE, su presidente comunicó que la inversión en infraestructuras, para redes de alta velocidad y banda ancha móvil en entornos rurales para poblaciones de menos de mil habitantes, llega a los 500 millones.

“Estamos convencidos de que las TIC son un sector dinamizador de la economía”, como herramientas para la productividad y la competitividad, al generar ahorros e incrementar la flexibilidad, dijo Román. Además, “contribuimos a un crecimiento sostenible”, lo que es imperativo, para lo que VODAFONE se compromete a fuertes reducciones en sus emisiones. En este ecosistema, que “democratiza la tecnología”, prima también la innovación inclusiva de colectivos desfavorecidos.

En adición a lo dicho, según Román las administraciones públicas “deben sacar más partido de la creciente competencia en el mercado”, lo que es incluso una obligación moral porque tal actitud origina ahorros y eficiencias.

Por otra parte, aún se vive en modelos reguladores desfasados, más adecuados a la boyantía y la configuración de un mercado cuando este ahora ya está estructurado. “Sería deseable la sostenibilidad de la competencia y del esfuerzo inversor desde la perspectiva del regulador”, con miras a la coinversión, la compartición, la consolidación de ‘players’, al tiempo que deben evitarse sobrecargas fiscales, y una regulación más simétrica entre los diferentes agentes. En resumen, debería enfocarse hacia “una regulación procompetitiva para la fibra, a la reconsideración de las cargas públicas que pesan sobre los operadores” y, tercero, “a acabar con la declaración de la dominancia conjunta del mercado mayorista móvil”.

Esto implica “la supresión del límite 30 Mbps en el acceso a la red del incumbente para facilitar el acceso de los agentes alternativos”, lo que implica la no discriminación y la equivalencia de ‘inputs’ para la prestación de servicios en un marco de precios mayoristas, con ofertas replicables y márgenes suficientes. Asu vez, la fiscalidad española sobre las TIC es seis veces más pesada que en otros países europeos donde opera VODAFONE, la cual, por su lado, propone unos gravámenes más equilibrados y acordes a unos tiempos de retroceso de ingresos. Por último, “como el mercado mayorista móvil es competitivo, no debería ser regulado”, concluyó expresando Francisco Román.

Tres ejes de crecimiento: geografía, inteligencia y eficiencia

Javier de Andrés (INDRA) no se resistió a enunciar como caracteres identificadores de su compañía a la inversión en tecnología y el desarrollo del talento, con tres ejes: inteligencia, geografía y eficiencia. A partir de la oferta de INDRA, compleja y amplia, desde la ingeniería aeroespacial a las telecomunicaciones, Javier de Andrés compartió que la tecnología se hace cada vez más transversal, a la vez que cambia de manera más vertiginosa y se interrelaciona con otras disciplinas (“ya es posible escribir un libro en una molécula de ADN”, dijo).

Existen distintos baremos para evaluar si un país está volcado hacia la tecnología, como el número de patentes, el porcentaje de inversión en I+D respecto al PIB, el volumen del capital-riesgo, etc. Estos arrojan el resultado de que España es un país “B”, con escasa inversión en innovación tecnológica, luego una elevada tasa de desempleo. Además, “la educación es clave para enfocar el futuro”, comentó. Así, Finlandia está en el número 3 de los países de la OCDE, mientras España ocupa la posición 33.

Asimismo, es “fundamental apostar por el capital humano”, lo que se mide por el número de científicos e ingenieros. En este sentido, China ha crecido un 90% y ha triplicado su inversión en I+D en dos años. “La inversión tecnológica es la gran oportunidad”, manifestó De Andrés, lo que confirman las estadísticas con países como Estados Unidos o Alemania. Entrando ya en inversión específica en TIC, se aprecia una manifiesta tendencia hacia la virtualización, la seguridad lógica, el “analytics” y la cloud. “Hay que invertir en tecnología y en innovación porque es lo que nos sacará de la crisis”, insistió Javier de Andrés.

Dentro de las ciudades inteligentes, el consejero delegado de INDRA demostró con diversos casos prácticos que “la industrialización y el valor diferenciado son palancas de competitividad”, toda vez que las 600 grandes metrópolis concentrarán el 65% del PIB mundial en 2025. Otros caminos para la inversión tecnológica, a la vez que oportunidades de negocios, son sin duda la cloud y la administración pública digital.

En cuanto al tercer eje, el geográfico, Javier de Andrés calificó al XXI como “el siglo del Pacífico”, con especial incidencia en los países emergentes ―LATAM y Extremo Oriente―. Esta realidad y esta potencialidad implica enormes posibilidades de exportar la tecnología española y de seguir invirtiendo en innovación, puesto que son mercados en crecimiento. “INDRA seguirá apostando por la internacionalización de su oferta”, en consecuencia. Como colofón, Javier de Andrés recalcó las grandes oportunidades inversoras existentes en el sector, con atractivas posibilidades de crecimiento en toda la cadena de valor.

Hacia un futuro más presente: transformación e innovación

Enrique Solbes (HEWLETT PACKARD ESPAÑOLA) ponderó dos vías para afrontar el futuro: la innovación y la transformación. Recordó que en gran parte la falta de innovación, la incorporación del estribo a la montura, acabó con el Imperio Romano. “La innovación puede llevarnos a un bloqueo nefasto o a éxitos fantásticos”, explicó. Aludió a los HP Labs como motor de innovación y expuso distintos resultados de su labor, hoy cotidianamente asumidos en muy distintos campos. Diferenció Solbes entre la innovación evolucionaria de la unidades de negocio y la revolucionaria, que es en la que trabajan los HP Labs. Planteó la tesis de qué sucedería si se pudiera analizar en tiempo real cuanto se dice de una empresa en las redes sociales o si se multiplicara el ancho de banda por cien, reduciendo al tiempo el consumo, como ejemplos de líneas de trabajo actuales de su compañía. ¿O si el dispositivo móvil tuviera una pantalla flexible como el papel, que pudiera usarse con luz ambiente y con reducido consumo?, dado el caso, amplió.

Como muestras del compromiso con la innovación que la multinacional mantiene en nuestro país, el vicepresidente de HP ESPAÑOLA citó los centros de San Cugat y en León y los acuerdos de colaboración con ocho universidades en forma de observatorios tecnológicos. “En definitiva HP innova, e innova en España y siempre ha sido así”, indicó.

En cuanto a la vía de la transformación, Solbes expresó que existen transformaciones basadas en nuevas tecnologías ―DISNEY―, en el reposicionamiento de mercado ―MACDONALDS―, en el nuevo liderazgo ―HARLEY DAVIDSON―, en nuevos productos o modelos de negocio ―AMAZON― y las basadas en la eficiencia y la reinversión ―NIKE―. Por parte de HP, la transformación se efectúa pensando en los clientes “para ayudarles a adaptarse a los cambios en la industria, reinvirtiendo en I+D”.

Desde otro punto de vista, está demostrado que cada siete años se producen “cambios tectónicos tecnológicos”, “en un entorno donde todo sucede de forma masiva e inmediata”. Alrededor de “la cloud, la seguridad, el big data y la movilidad” podría pivotar este entorno mencionado. En estas cuatro bases los esfuerzos inversores de HP son notables, como demostró su vicepresidente. En cuanto al big data, puso de relieve que el volumen de datos, muy desestructurados y variados, es “ingente y creciente”. Abordó para finalizar el concepto de “información humana”, que modifica la perspectiva que se tenía de la información gracias a su impacto en las redes sociales. “Nuestra ambición es que la tecnología tenga un impacto en las personas y esté a su servicio”, concluyó Solbes.

Plataformas digitales: realidad, tendencias y negocio conjunto

María Garaña (MICROSOFT IBÉRICA) analizó los nuevos escenarios de uso y las oportunidades de ‘partnership’ que ofrecen estos. “Plataformas digitales, nube, ‘consumerización’, interfaces naturales y dispositivos” serían cinco campos de oportunidades conjuntas. Respecto al marketing social, Garaña observó que “en España es una de las áreas con mayor oportunidad de crecimiento”. De la cloud, recalcó su potencial para incementar la productividad y “generar oportunidades de partnership en sindicación”, lo que implementa la fidelidad al no limitarse la colaboración a la mera conectividad. Asimismo, la nube ofrece las posibilidad de convertirse en una plataforma, con capacidad de desarrollo de aplicaciones incluso.

Los interfaces naturales de usuario, más ergonómicos por tanto y que no requieren experiencia previa con la tecnología, y la ‘gamificación’ ―que toma elementos del mundos de los juegos para llevarlos a otros entornos―, conformarían otra área de negocio conjunto, conforme a la presidenta de MICROSOFT IBÉRICA.

La ‘consumerización’ tiene que ver con la progresión de la tecnología doméstica en relación con la empresarial del entorno de trabajo. En cuanto a los dispositivos, en un mercado con diversidad de modelos de negocio en torno a ellos y con la reciente aparición del Windows 8, se tiende a un interfaz único que proporcione la misma experiencia de usuario con independencia del terminal en uso. Además, el ‘market place’ de aplicaciones se va a extender al entorno profesional y no restringirse únicamente al doméstico como hasta ahora. Una tercera novedad será la aparición de tabletas mixtas que crucen la frontera entre el consumo y la empresa.

A su vez, María Garaña presentó la posibilidad de que convivan las plataformas IPTV y OTT, en una especie de reivindicación de la televisión. A la vez, se daría un paso adelante en la integración y conexión de contenidos y dispositivos, un mundo volcado fundamentalmente en el ocio y el entretenimiento con fuerte base en la TV. Para terminar y como nota común de las cinco oportunidades de negocio expuestas, la presidenta de MICROSOFT ESPAÑA, resaltando su disposición al ‘partnership’, expuso que “el nombre de este juego es la velocidad”.

El gran reto: protagonizar el futuro

Faustino Jiménez (ARSYS) comunicó los siguientes datos de su compañía: una facturación de 42,73 millones de euros (4% más que en el ejercicio precedente), con 277.000 clientes (un 5% superior), el 90% PYME españolas. Gestiona 850.000 dominios, un 6% más que en 2011, con 7.000 servidores, cifra un 27% superior pese a la creciente virtualización en cloud de este servicio. ARSYS almacena un petabyte de información propia, gestiona 16 millones de correos diarios y bloquea 5 millones de ataques mensuales, lo que representa un incremento del 66%. Con 300 empleados, ARSYS ha invertido en I+D 35 millones de euros desde 2005.

“La tormenta perfecta del sector es más real que nunca”, amplió el director general de ARSYS, y “la posición de una empresa está en riesgo todos los días” porque la mutación es constante y “el mercado se ha hecho mucho más sofisticado”, “ha crecido y es más diverso”.

“No hay duda, la tecnología es parte de nuestra vida”, tanto en lo doméstico como en lo profesional, y sobre la tecnología se consume y se crea cultura. Desde la perspectiva tecnológica, en un entorno multidispositivo, prima la experiencia de usuario. Por otro lado, la tecnología ‘over the top’, sin apenas inversión en infraestructura, cuenta con millones de usuarios. En este ambiente y como fenómeno de negocio más destacado del año, Jiménez resaltó la desintermediación y la incursión en internet de canales comerciales reticentes, caso de ZARA o de MEDIAMARKT.

“No me ocurre ningún modelo en que la cloud no sea imperativa”, pese a que viviremos momentos transicionales, amplió en su análisis. Por lo demás, la crisis es más crisis que nunca, y la salida no consiste en volver atrás, sino en cambiar la forma de hacer las cosas. El mapa TIC español, conforme al director general de ARSYS, se caracteriza por haber decrecido, siendo de los pocos países donde se ha producido tal retroceso.

“Las infraestructuras de telecomunicaciones en España son superiores a las de la UE27”, con coberturas de banda ancha fija del 99% y de banda ancha móvil del 65%. Sin embargo, en el uso de esta tecnología, las cifras no son tan halagüeñas, ni en cuanto a empresas con web corporativa ni en la extensión de la factura electrónica o el comercio electrónico. Además, la industria TI española tiene una balanza comercial negativa de entre las más abultadas de Europa, 11.000 millones de euros, lo que lleva a pedir una reindustrialización de nuestro tejido TI. Jiménez se mostró reinvindicativo con la necesidad de industrialización de las tecnologías de la información españolas porque “nuestra inversión en infraestructuras está muy por encima de la inversión en TI” y, además, en la Agenda Digital para España no se encuentran referencias a la industria española TI.

“La forma de utilizar el software será el motor del cambio de todos los modelos de negocio en los próximos años”, fue uno de los mensajes que dejó Faustino Jiménez, o que “la desintermediación, la globalización, la centralización, la concentración y la cloud son términos a recordar”. Si España tiene que saber cuál es su papel en la industria TI y, en consecuencia, propugnó Jiménez por un ecosistema completo que dé solución a esta carencia, con actuaciones sobre la legislación, los costes, el mercado laboral y el fomento de las economías de escala. “Las economías de escala son fundamentales en el mundo de la cloud y en esta dirección debe trabajar la Administración nacional”, remató, para concluir afirmando que “la única forma de generar una industria TI es crear empresas que exporten y aporten valor”.

Algunos mitos, una revolución y el falso 9

José María Álvarez-Pallete (TELEFÓNICA EUROPA) explicó que en un “entorno macro desafiante”, se predice un lucro de caídas para España que alcanzarán el -7% del PIB, lo que lo sitúa en las cifras de hace diez años. Respecto a los mitos de que España, Álvarez-Pallete fue desmitiendo uno a uno, como el que nuestro país tiene la productividad de las más bajas de Europa, que no consigue mejorar ni la competitividad ni la productividad, que no exporta, que los mercados financieros son racionales, que España carece de compañías globales, que dependemos de unas pocas multinacionales, que no atraemos I+D, que no existe espíritu emprendedor, que no es un país de usuarios tecnológicos, falso asimismo. “Problemas serios de España son la tasa de paro y, en concreto, la tasa de paro juvenil, del 53%”. Ciertamente, “no tenemos el marco adecuado para fomentar la innovación” pero por la normativa vigente, la actual ley de quiebras y el rechazo cultural de la sociedad al fracaso.

Si se observa un mapamundi con los usuarios de Facebook, se ven sombras en países con miles de millones de potenciales usuarios, lo que indica que las reglas de juego aún están por escribir. “Los cambios de producen de forma vertiginosa”: se generan dos exabytes de información en dos días, cuando hasta 2004 el cúmulo de la humanidad alcanzaba solo cinco exabytes. Es decir, “somos testigos del periodo de mayor acumulación tecnológica de la historia”, en almacenamiento, computación o procesamiento. “Los teléfonos ya no son solo para voz”, mejor dicho, hablar por él es secundario. A su vez, “quien no comprenda las redes sociales, no comprenderá la realidad actual”, añadió; un dato, solo en la inauguración de los Juegos Olímpicos de Londres se generaron más tuits que en todas las Olimpiadas de Pekín.

“En esta revolución, Europa está perdiendo el liderazgo tecnológico”, lo que se refleja en la cadena de valor, en el diseño de estrategias y en el planteamiento del futuro para el presidente de TELEFÓNICA EUROPA. De hecho, el talento europeo joven emigra a países emergenes y a Estados Unidos, que son los focos del liderazgo, por lo que parece obligado crear ‘hubs’ de innovación.

En cuanto al “falso nueve”, puede decirse que el tráfico de datos crece pese a la crisis y que en Europa, “somos la única industria que crea empleo y es deflacionaria”, paga impuestos y no pide subvenciones. Con otras palabras, “tenemos la tensión inversora para crear un ecosistema de innovación más abierto y acorde a los tiempos, pero hace falta un marco regulador adecuado”, manifestó Álvarez-Pallete. Precisamente a continuación pasó a referirse a iniciativas de la operadora a este nivel respeco a la fidelización del cliente, la creación de infraestructuras, la simplificación de la oferta y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio, como el HTML5, o los éxitos en la fábrica de creación de start-ups que es Wayra.

Economía digital sostenible

Pedro Jurado (ACCENTURE) hizo referencia al estudio editado conjuntamente con AMETIC sobre un ecosistema digital sostenible y, en concreto, sobre internet en movilidad, con datos extraídos de 17.000 encuestas en trece países realizada entre enero y marzo de 2012.

La relevancia de la demanda del cliente digital pasa por la transparencia. “En solo un año hemos pasado de 12 millones de internautas móviles a 20 millones”, con una penetración que pasa del 49% al 76% en 2012, por delante de países como Alemania, Francia, Reino Unido o Finlandia, lo que hace próxima la plena convergencia. El 70% de estos usuarios acceden a internet móvil (IM) a través del smartphone, una cifra superior a la comunitaria. Esta adopción implica una transformación en los hábitos de consumo de contenidos y de servicios. Así, los servicios de mensajería instantánea igualan la penetración del correo electrónico, el 70% de los usuarios, y la descarga de apps crece un 23%, cotándose en el 71% de usuarios de internet. En cuanto a la elección del proveedor de servicio, entra en juego el equilibro entre coste y calidad, velocidad y cobertura, como es lógico. En cuanto al dispositivo, si bien la tableta ha triplicado su presencia en el mercado, el smartphone sigue siendo mayoritariamente la puerta de acceso al IM.

Poniendo el foco en el cliente digital por parte de la industria, pronto se aprecia que “el usuario es el gran generador de contenidos, el gran generador de la interaccion”, amplió Jurado, y su poder es mayor que con el mero internet tradicional. A su vez, hoy prima la ubicuidad y un incremento en la exposición al dispositivo, a la par que surge también un cliente proclive a una gran exposición dispuesto a pagar por servicios premium. Sin embargo, ha de considerarse, advirtió Jurado, que la experiencia de usuario ha de ser amigable y con acceso multidispositivo y multicanal.

Un tercer aspecto a considerar para el socio director de Telecomunicaciones de ACCENTURE es la sostenibilidad del ecosistema digital, cuando las cifras del hipersector reflejan caídas generalizadas en torno al 5%, lo que contrasta con el crecimiento de la penetración del internet móvil. Ante esto Jurado planteó dos enfoques estratégicos: el que dio en llamar ‘bottom-up’ y el ‘top-down’, caracterizado el primero por la búsqueda de alianzas, la simplificación de los procesos de negocio y la innovacion como fuente de diferenciación, mientras el segundo se definiría por potenciar el rol exportador en la industria TIC española y su reposicionamiento a escala internacional hacia posiciones de liderazgo.

El futuro está en la mano

Federico Guillén (ALCATEL-LUCENT IBERIA) recordó que “la red hace posible la actual realidad” y que “los servicios del futuro está inventándolos hoy alguien ajeno al mercado, el usuario, que es quien tiene el poder”. En un entorno que parece decantarse por la 3G para voz yla te LTE para datos, acaso con la 2G en uso marginal, las tendencias parecen apuntar a que, en breve o incluso ahora mismo, “los smartphones colapsen las redes 3G”, ya que las redes no están preparadas al desafío actual, en suma.

Los conectados a banda ancha, sea fija o móvil (30% y 32% respectivamente de aumento anual), el número de puntos de acceso wi-fi (346% de incremento en un año), de dispositivos M2M (¡990% más!), de descarga de aplicaciones, de smartphones vendidos o de usuarios de vídeo móvil alcanzan desarrollos espectaculares. Se ha llegado a constatar que los jóvenes de entre 18 y 25 años consumen, y no es un error de transcripción, 11 horas de contenidos en 7 horas.

En este panorama, “se está generando la tormenta perfecta”, con banda ancha ubicua 24x7, dispositivos de uso fácil y contenidos atractivos e ingentes, lo que conduce a una ineludible saturación de redes de modo inmediato por un incremento de tráfico de datos, del que hay sacar valor, porque lo peor es que hoy no se le saca todo el valor potencial que encierra.

A su vez, “el smartphone ha originado un cambio irreversible en el ecosistema de electrónica de consumo”, según Guillén, si bien LTE presenta un problema obvio de asignación de frecuencias. Por otro lado, “los OTTs están ganando dinero gracias al crecimiento de los datos móviles” y generan nuevas cadenas de valor con la entrada de agentes. Entonces, y esto es lo que hay, “hay que buscar alternativas para monetizar la red”, aseveró el presidente de ALCATEL-LUCENT IBERIA, gracias a arquitecturas de red que permiten ahorros considerables.

“La experiencia de usuario ha pasado de ser un valor añadido a convertirse en el foco” y “la red es el puente entre la mano y la nube” en este nuevo tiempo, que pide adaptar la red a cada necesidad: así, para juegos es básica la latencia, mientras que para el almacenamiento es la capacidad total y el tiempo de carga y mientras que para el streaming manda el ancho de banda, por ejemplo.

Si se acepta que ya vivimos una economía digital, lo que nos exige la actualidad es una mayor frecuencia de innovación. Según Guillén, ALCATEL-LUCENT ha respondido al desafío, siendo la novedad de 2012 el 400G Photonic. Al mismo tiempo, no va a ser posible decuplicar las estaciones base, por lo que habrá que ir a la compartición de redes y “no explotar la gallina de los huevos de oro”.

El gen egoísta

Eduardo Fernandez (RIM ESPAÑA) explicó a la audiencia el intríngulis del gen egoísta, título tomado del libro de Richard Dawkins, que viene a resumirse en que el ser humano es un ser viviente que busca ante todo ser feliz y transmitir su carga genética. “Hoy los consumidores no compran telefónos, compran plataformas”, y una plataforma es una combinación de software, de hardware y de servicios, es decir, una experiencia, ligada, por ende, a valores culturales. Por encima de estas tecnologías están los seres humanos, si bien la tecnología acelera los procesos y amplía las posibilidades de elección al ofrecer mayores volúmenes de información.

En el año 2000 los agentes de la telefonía móvil eran menos que ahora, pues ni GOOGLE ni APPLE ni MICROSOFT estaban presentes acompañando a RIM, MOTOROLA y NOKIA. Y aunque, de modo resumido, “una plataforma requiere integrar todo ―hardware, software y servicios― para mejorar la experiencia de usuario”, en la actualidad existen unas quince plataformas móviles activas en el mundo, una cifra que va en aumento y “con una competencia asimétrica”.

En breve, solo habrá una web, la móvil, si bien es fácil que se dé un largo periodo de convivencia; de hecho, la web móvil puede ser hoy más potente que la fija, aseveró Fernandez. De hecho, pese a ser reciente el despegue, las búsquedas de información para una compra online ya se realizan vía móvil más que vía fijo.

“Los libros se suicidan”, dijo Fernandez provocadoramene, porque “todo lo digitalizable se va a digitalizar”, a mayor o menor velocidad, ya que “todo negocio tradicional tienen una bala digital con su nombre escrito”, amplió. “Vivimos la mayor revolución tecnológica de la Historia”, sin duda, y el camino a recorrer es todavía muy largo hasta suplir todos los miles de millones de móviles activos en el mundo por smartphones con conectividad a internet. Así es, el mundo online discurre de modo totalmente simultáneo al offline y en ambos mundos prevalece el ahorro de esfuerzo como ley para acometer una acción. De modo paralelo, “todo lo que se pueda compartir, se compartirá”, comentó en relación con las redes sociales. También es de destacar que “vivimos en una enorme parafernalia de pantallas” y el tiempo de exposición a cada una de ellas crece. Esto es así dentro de una óptica de multitarea simultánea.

¿Qué hacer ante esto?, planteó el vicepresidente-director general de RIM ESPAÑA. En principio, “la tecnología no entiende de recesiones” y en los momentos donde se han producido recesiones económicas, la tecnología ha reaccionado con el signo contrario. Esto le llevó a Fernandez a afirmar que, en lógica consecuencia, “la tecnología tiene ante sí una oportunidad como nunca antes en la Historia”.